FAQ

  • Vi hoppas att du är nöjd med din beställning, men om något inte skulle vara som du tänkt har du 14 dagar på dig att utnyttja din ångerrätt. Vi kommer att ge en full återbetalning för alla produkter returneras i varans ursprungliga skick. Om några produkter har blivit skadade och värdet på produkterna har minskat kommer vi att minska beloppet på återbetalningen på ett motsvarande belopp till värdet av skadan.

Returer

Ifall du har bestämt dig för att göra en return kan du kontakta oss under kontaktsidan i menyn ovan. Inkludera ditt namn och ordernummer i meddelandet.

Vi kommer att dra bort 79 SEK från det totala värdet av beställningen på grund av administrativa kostnader och fraktavgifter som tillkommer returen.

Klagomål

Tveka inte att dela med dig av dina klagomål, vare sig det handlar om några produkter du har beställt, klagomål om våran hemsida eller övrigt. Gör detta under kontaktsidan i menyn ovan!

Leverans

Vi paketerar och skickar iväg din beställning inom 3 arbetsdagar efter ditt köp.

Diskning av vattenflaskorna

Vattenflaskorna är diskmaskinsäkra, men vi rekommenderar att diska dem förhand för bästa resultat.

Små vita fläckar kan uppstå på utsidan av flaskan efter maskindisk, beroende på programval och temperatur. Oroa dig inte ifall detta händer då det förmodligen är kalk från vattnet och tvål som torkat fast på flaskan.

För att ta bort dessa fläckar kan du koka upp vatten och sedan försiktigt hälla vattnet utanpå vattenflaskan. Torka sedan bort allt vatten med en mjuk handduk. Ifall alla fläckar inte försvinner efter första försöker kan du upprepa processen ännu en gång.